Điều Khoản & Điều Kiện 789new

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 789new (vận hành tại địa chỉ https://789new.bid) và người dùng ("Thành viên" hoặc "Bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung nào do 789new cung cấp.

Bằng cách truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng 789new, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cũng như Chính sách Bảo mật và các chính sách bổ sung khác của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng tất cả dịch vụ của 789new. Việc tiếp tục sử dụng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789new, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 789new nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi pháp định.
• Bạn phải là cá nhân thực tế, không được đăng ký nhân danh tổ chức, công ty hoặc cá nhân khác.
• Bạn chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên toàn bộ nền tảng 789new. Đăng ký nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
• Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. 789new có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn không được mở tài khoản nếu đã từng bị 789new đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản này.
• Bạn phải có khả năng thực hiện các giao dịch tài chính hợp pháp tại Việt Nam.

3. Tài Khoản Người Dùng & Bảo Mật

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên của 789new. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho 789new nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn qua email hỗ trợ: [email protected].
• Cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi (số điện thoại, email) để đảm bảo khả năng khôi phục tài khoản và liên lạc khi cần thiết.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn, trừ trường hợp bạn đã thông báo bảo mật kịp thời cho 789new.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

789new xử lý tất cả giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các quy định giao dịch áp dụng như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn tối đa hằng ngày cho nạp tiền thông thường.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–60 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
• Tiền nạp vào tài khoản 789new chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng. Chúng tôi không phải tổ chức tài chính và không cung cấp dịch vụ lưu ký tiền.
• Mọi giao dịch nạp/rút phải được thực hiện qua tài khoản cá nhân đứng tên chính người dùng. 789new có quyền từ chối và hoàn trả các giao dịch không khớp thông tin tài khoản.
• 789new có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm ngăn chặn rửa tiền và gian lận.

5. Quy Định Cá Cược

Tất cả các cược đặt trên nền tảng 789new phải tuân theo các quy định sau:

• Cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống xác nhận và cấp mã cược hợp lệ. 789new không chịu trách nhiệm về các cược không được xác nhận do sự cố kỹ thuật hoặc kết nối mạng của người dùng.
• Quyết định của hệ thống 789new về kết quả cược là quyết định cuối cùng. Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ cược không chính xác, 789new có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền gốc.
• Nghiêm cấm hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ cược hiển thị sai, hay bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào để đặt cược với lợi thế bất hợp lý. Mọi lợi nhuận thu được qua hành vi này sẽ bị thu hồi.
• Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi và tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi trước khi đặt cược. Thông tin này được hiển thị trong phần giới thiệu của từng game.

6. Khuyến Mãi, Thưởng & Hoàn Tiền

Các chương trình khuyến mãi của 789new tuân theo điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu cược vòng (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút. Yêu cầu cược vòng sẽ được nêu rõ trong điều kiện khuyến mãi.
• 789new có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp đã có cam kết cụ thể với người chơi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng 789new bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để thao túng kết quả trong các game casino live.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789new cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai một cách cố ý.
• Đặt cược không có rủi ro thực sự bằng cách cùng lúc đặt cược trên cả hai kết quả đối lập (arbitrage).
• Chia sẻ tài khoản, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

789new có quyền đình chỉ, khóa tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư (bao gồm tiền gốc và tiền thưởng) nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào nêu trên. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, 789new có quyền trình báo cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789new không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn: sự cố máy chủ, lỗi mạng viễn thông, thiên tai, tấn công mạng.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 789new.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp game và cổng thanh toán.

Trách nhiệm tổng thể của 789new đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây tranh chấp.

9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789new, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 789new hoặc các đối tác đã được cấp phép.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của 789new. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến truy cứu trách nhiệm pháp lý.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

789new cam kết thúc đẩy lối chơi có trách nhiệm và cung cấp công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian chơi tối đa trong ngày để tránh lạm dụng.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy đang gặp vấn đề với cá cược, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 789new qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ.

11. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

789new có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Không vượt qua quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Khi chấm dứt tài khoản do vi phạm, 789new có quyền giữ lại số dư tiền thưởng. Số dư tiền gốc (tiền nạp chưa sử dụng, không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra trong vòng 30 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong 3 ngày làm việc sau khi rút toàn bộ số dư hợp lệ.

12. Sửa Đổi Điều Khoản

789new có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789new sau ngày có hiệu lực của các điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

13. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành, trong phạm vi và mức độ áp dụng được.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ 789new trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo bằng văn bản về tranh chấp cho bên kia.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết thông qua hình thức trọng tài ràng buộc theo Quy tắc Trọng tài của Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC).

14. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website 789new.bid — 24/7
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của 789new

Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản, vui lòng sử dụng Live Chat để được hỗ trợ ngay lập tức.